מדיניות פרטיות ועוגיות

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי הרמוניה קרמיקה, דליית אל כרמל, אזור המוחרקה. לפניות: טלפון 052-432-6767 או וואטסאפ.

דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: yosef.harmonya@gmail.com

איזה מידע נאסף

• פרטים שמסרת בטופס "השאירו פרטים": שם, טלפון, עיר, הערה ומס׳ הדגם שעליו פנית.
• לחיצות על כפתורי וואטסאפ וטלפון, כולל המוצר והעמוד שמהם נלחצו.
• העמודים שנצפו באתר.
• מקור ההגעה (פרמטרי UTM ומזהה לחיצה על מודעה), כדי לדעת מאיזה קמפיין הגיעה הפנייה.
• מידע טכני: סוג דפדפן ומכשיר, כתובת העמוד המפנה ושעת הפעולה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• טיפול בפנייה שלך וחזרה אליך בטלפון או בוואטסאפ.
• שיפור האתר וחוויית הגלישה.
• מדידת יעילות הפרסום שלנו, רק אם הסכמת לעוגיות שיווק ומדידה.

Meta Pixel

Meta Pixel הוא כלי מדידה של Meta Platforms (פייסבוק ואינסטגרם). אם אישרת עוגיות שיווק ומדידה, הוא מעביר ל-Meta מידע על צפייה בעמודים ועל פניות (למשל לחיצה על וואטסאפ או שליחת טופס), ובשליחת טופס גם טלפון, שם ועיר בצורה מוצפנת (hash) לצורך התאמה. בלי הסכמתך לא נשלח ל-Meta שום מידע.

אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת דרך הגדרות עוגיות (גם בתחתית כל עמוד). הביטול חל מיד על המשך הגלישה.

בסיס חוקי והסכמה

מידע שנחוץ לטיפול בפנייה נאסף כדי לענות לבקשה שלך. עוגיות שיווק ומדידה מופעלות רק לאחר הסכמה מפורשת, ובחירתך נשמרת יחד עם מועד הבחירה.

כמה זמן נשמר המידע

פניות ולידים נשמרים עד 24 חודשים, אלא אם ביקשת למחוק אותם מוקדם יותר.

אבטחת מידע

המידע נשמר בשרתים מאובטחים, בגישה מוגנת בסיסמה לצוות האולם בלבד, ומועבר בחיבור מוצפן (HTTPS).

שיתוף מידע

אנחנו לא מוכרים מידע. מידע מועבר רק לספקי שירות: אחסון האתר ומסד הנתונים, Meta (רק בהסכמה) ו-WhatsApp כשבחרת לפנות אלינו דרכו.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, מותר לך לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. לבקשה פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ, ונטפל בה בהקדם ולא יאוחר מהזמן הקבוע בחוק.

טבלת עוגיות ואחסון